共创共赢
尊敬的明尼克客户:
您好!
正值新春佳节,明尼克-薛海玲携全体员工恭祝大家阖家安康、平安喜乐!
明尼克自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,一直密切关注,且不遗余力的贡献自己的一份微博之力!明尼克全体员工也将积极配合国家的防控工作,对抗病毒蔓延,支持全国人民和保障客户打赢这场防控攻坚战!
为此,明尼克售后服务节后工作安排如下:
全国地区客户服务工作于国家规定的2月3日开始(当地政府有晚于此时间开工要求的,按当地政府规定执行);
如遇问题请联系:
VICI产品负责人:李高沪:139 0110 9086(微信同号);
明尼克自主产品及其他进口品牌售后服务咨询及安排:张庆海:134 3992 5801(微信同号);郑飞:134 7555 2575(微信:404 687 730); 工程师会将大限度帮您在线和远程解决问题;
对于与防疫工作相关的客户,明尼克会提供优先并重点支持;
鼓励您选择送修服务,如必须上门服务,我们将与您提前沟通好时间和方式,在保障防护的前提下,及时提供安装、维修、维护等现场服务;
明尼克消耗品可正常订购,但是物流运输会受到不同地区政策的不同影响。对于防疫保障工作所需要的耗材,明尼克会尽大可能保证优先处理,请您联系明尼克销售或经销商;
明尼克也将根据国家防控工作的整体部署和当地政府的安排对相关售后内容进行及时调整,感谢您的理解与支持!
病毒肆虐,明尼克将为仍坚守在一线的客户做好坚强的后盾支持,有一份热,发一份光!众志成城,坚决打赢疫情防控阻击战,明尼克一直在行动!
北京明尼克分析仪器设备中心
2020.1.31